Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wf88

wf88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
wf88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wf88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang wf88 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản, phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng chứng về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lịch sử giao dịch hoặc cập nhật thông tin cá nhân liên kết với ví điện tử của bạn.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách wf88 xử lý và bảo vệ thông tin

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống wf88 được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác nhận giao dịch — chúng tôi không lưu thông tin xác thực thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trên wf88.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách wf88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho xác minh và giao dịch mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên wf88. Đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin nhận dạng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản trên wf88, vào mục cài đặt hoặc lịch sử giao dịch. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ trực tiếp qua live chat bằng tiếng Việt.